Ganar más dinero con las suscripciones en Google Play
viernes, 9 de junio de 2017
El modelo de negocios de las suscripciones es uno de los mejores métodos para obtener ingresos más regulares, confiables y recurrentes en Android y Google Play. De hecho, a los desarrolladores y usuarios les agradan tanto las aplicaciones con suscripción que hemos visto crecer 10 veces las compras de los consumidores durante los últimos 3 años y 2 veces el número de suscriptores activos durante el último. Miles de desarrolladores ofrecen suscripciones a través de Google Play y ya observan resultados exitosos con nuestra plataforma de facturación. Ese es el motivo por el cual hemos trabajado mucho para ayudarlos a aprovechar esta oportunidad, y para proporcionarles mejor información sobre sus negocios y los usuarios de Android.
Aunque un producto tenga un alto rendimiento, excelentes funciones y contenido atractivo, un negocio no puede tener éxito si no se captan nuevos usuarios. Además de las versiones de prueba gratuitas, los precios de presentación y los períodos de facturación flexible, entre otros aspectos, en un lanzamiento reciente presentamos la posibilidad de pagar suscripciones con el resumen de cuenta de Google Play. Aunque los usuarios ya están usando tarjetas de regalo para pagar contenido de Play en más de 20 países, el uso de estas tarjetas para abonar suscripciones en regiones en las cuales el dinero en efectivo es un medio de pago popular, como América Latina, generó un aumento del 15% en los consumos por suscripciones.
Pero lo importante no es solo adquirir nuevos usuario, sino también conservar los que ya existen. Por ello presentamos el bloqueo de cuenta, un proceso en el que colaboramos con ustedes para bloquear el acceso a su contenido o servicio si se produce un error en el método de pago de un usuario. Esto establece un vínculo directo entre dicho error y el usuario que pierde el acceso al contenido o a las funciones premium, con lo cual basta para que el usuario elija un nuevo método de pago. Cuando Keepsafe (la empresa desarrolladora de Keepsafe Photo Vault, una aplicación de bloqueo de fotos para imágenes y videos privados que superó las 50 millones de descargas) incorporó el bloqueo de cuenta, su tasa de renovación en Android aumentó un 25%. Actualmente ofrecemos acceso anticipado a más de una docena de desarrolladores, y anunciaremos la disponibilidad a nivel público a fines de junio.
Sabemos que los datos son esenciales para sus negocios. Por ello, nos entusiasma anunciar un nuevo panel de suscripciones en Play Console y un nuevo informe sobre suscriptores de aplicaciones de Android.
En el panel se integran datos sobre suscripciones, como los de nuevos suscriptores, cancelaciones y suscriptores totales. También se muestran datos de ingresos diarios y por períodos de 30 días, y se destacan los productos con mejor rendimiento. Esto les permitirá visualizar sus productos con suscripción y los usuarios, y los orientará en la toma de decisiones relacionadas con el negocio.
Además de mejorar los productos y las funciones, comprender las necesidades de los usuarios es fundamental para edificar un negocio de suscripciones exitoso. Nos comunicamos con 2000 suscriptores de aplicaciones de Android de EE. UU. y el RU, y les pedimos que nos contaran cómo y por qué usan las aplicaciones que eligen. En los resultados compartidos en el informe “Subscription apps on Google Play: User insights to help developers win” (aplicaciones con suscripción, información sobre los usuarios para el éxito de los desarrolladores) se destacan algunas de las oportunidades que tienen para hacer crecer sus bases de usuarios con suscripciones, aprender a conservarlos y fijar estrategias de precios. Por ejemplo:
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Nuevas funciones para que sus negocios de suscripciones prosperen
Aunque un producto tenga un alto rendimiento, excelentes funciones y contenido atractivo, un negocio no puede tener éxito si no se captan nuevos usuarios. Además de las versiones de prueba gratuitas, los precios de presentación y los períodos de facturación flexible, entre otros aspectos, en un lanzamiento reciente presentamos la posibilidad de pagar suscripciones con el resumen de cuenta de Google Play. Aunque los usuarios ya están usando tarjetas de regalo para pagar contenido de Play en más de 20 países, el uso de estas tarjetas para abonar suscripciones en regiones en las cuales el dinero en efectivo es un medio de pago popular, como América Latina, generó un aumento del 15% en los consumos por suscripciones.
Pero lo importante no es solo adquirir nuevos usuario, sino también conservar los que ya existen. Por ello presentamos el bloqueo de cuenta, un proceso en el que colaboramos con ustedes para bloquear el acceso a su contenido o servicio si se produce un error en el método de pago de un usuario. Esto establece un vínculo directo entre dicho error y el usuario que pierde el acceso al contenido o a las funciones premium, con lo cual basta para que el usuario elija un nuevo método de pago. Cuando Keepsafe (la empresa desarrolladora de Keepsafe Photo Vault, una aplicación de bloqueo de fotos para imágenes y videos privados que superó las 50 millones de descargas) incorporó el bloqueo de cuenta, su tasa de renovación en Android aumentó un 25%. Actualmente ofrecemos acceso anticipado a más de una docena de desarrolladores, y anunciaremos la disponibilidad a nivel público a fines de junio.
Sabemos que los datos son esenciales para sus negocios. Por ello, nos entusiasma anunciar un nuevo panel de suscripciones en Play Console y un nuevo informe sobre suscriptores de aplicaciones de Android.
En el panel se integran datos sobre suscripciones, como los de nuevos suscriptores, cancelaciones y suscriptores totales. También se muestran datos de ingresos diarios y por períodos de 30 días, y se destacan los productos con mejor rendimiento. Esto les permitirá visualizar sus productos con suscripción y los usuarios, y los orientará en la toma de decisiones relacionadas con el negocio.
Información para que puedan hacer crecer sus negocios de suscripciones
Además de mejorar los productos y las funciones, comprender las necesidades de los usuarios es fundamental para edificar un negocio de suscripciones exitoso. Nos comunicamos con 2000 suscriptores de aplicaciones de Android de EE. UU. y el RU, y les pedimos que nos contaran cómo y por qué usan las aplicaciones que eligen. En los resultados compartidos en el informe “Subscription apps on Google Play: User insights to help developers win” (aplicaciones con suscripción, información sobre los usuarios para el éxito de los desarrolladores) se destacan algunas de las oportunidades que tienen para hacer crecer sus bases de usuarios con suscripciones, aprender a conservarlos y fijar estrategias de precios. Por ejemplo:
- Usar versiones de prueba gratuitas para captar usuarios: el 78% de los usuarios comienzan con una versión gratuita de una aplicación y muchos de ellos citan un descuento o la finalización del período de prueba entre las razones para pagar por ella.
- Mantener actualizado el contenido y conservar su atractivo para que los usuarios paguen por él y sigan haciéndolo: este es el incentivo más importante para que los usuarios comiencen a pagar por un producto y sigan consumiéndolo.
- La oportunidad de ganar dinero a partir de las suscripciones es enorme. Si bien la elasticidad de los precios varía según la categoría, pocos usuarios mencionan el precio entre los motivos de la migración y el 64% de ellos administra su presupuesto por aplicación o no lo hace (en contraposición a quienes manejan presupuestos por la totalidad de las suscripciones de aplicaciones).
