WiFi, un gran negocio para los negocios: DataWiFi + Google Launchpad
lunes, 28 de mayo de 2018
Hoy
todos esperamos que haya WiFi en cualquier lugar, desde el café más
pequeño hasta el aeropuerto más concurrido. Pero el reto de
implementarlo, administrarlo y hacerlo sostenible no siempre es fácil
para los negocios, que se enfrentan a una complejidad técnica y
administrativa para la que no están preparados.
Esa es la oportunidad que encontró DataWiFi, una startup colombiana que ofrece soluciones de analítica, monetización y mercadeo de las redes de WiFi para empresas. La compañía comenzó tímidamente, “apenas con una definición de producto y un mercado por explorar a corto y mediano plazo”, como recuerda Edwin G. Pardo, Senior Advisor de la compañía.
Luego
de entrar a Google Launchpad, DataWifi descubrió el potencial que
tenía su producto y se concentró en explotarlo al máximo. Lo
primero, dice Pardo, fue concentrarse en identificar y fortalecer los
productos que tenían más posibilidades en el mercado. Eso, asegura,
“nos permitió diseñar funcionalidades para entornos como retail,
Gobierno y hotelería”.
Pero
lo más importante que DataWiFi descubrió tras su paso por un
Launchpad Start fue una oportunidad de negocio real, sostenible y
escalable. Las empresas que buscan ofrecer una mejor experiencia a
sus visitantes con zonas Wi-Fi gratis tienen un problema recurrente:
“este tipo de iniciativas, por lo general, o no tienen un inicio
exitoso, o simplemente mueren durante el tiempo por falta de recursos
que ayuden a hacerlas sostenibles”. En pocas palabras: el WiFi es
una carga para los negocios.
DataWiFi
se concentró en crear un producto que ayuda a sus clientes a
solucionar esa situación convirtiendo al WiFi en un canal de
mercadeo para los negocios “que les permite llegar a sus clientes
de una manera más eficaz, ya que llegan a personas con intereses de
compra” Además, DataWifi les permite a sus clientes generar
ingresos con sus redes de WiFi desde el día cero a través de pauta
programática, lo que les permite aliviar el costo financiero de
ofrecer y mantener una conexión inalámbrica de buena calidad y
velocidad.
Además,
DataWifi logró acelerar sus procesos de diseño y desarrollo de
producto por medio de metodologías ágiles, lo que le permitió
ofrecerles herramientas especializadas a sus clientes en el sector
hotelero y cumplir con los estándares de seguridad requeridos para
ofrecer sus servicios en el sector bancario.
Con
esta nueva forma de pensar y trabajar, DataWifi ha logrado expandir
su operación a Colombia, Ecuador, Perú y Panamá, y se ha
convertido en la plataforma de WiFi de alta capacidad más usada en
Latinoamérica. Entre sus clientes tiene nombres grandes, como los
operadores Claro, ETB, Movistar o UNE, pero hay uno que especialmente
los llena de orgullo: son los operadores de las Zonas
WiFi
gratis para la gente, del Ministerio de las TIC, en
Colombia.
Este
programa gubernamental ofrece acceso gratuito a WiFi en todo el
territorio nacional, especialmente en zonas apartadas con escasas
conexiones domiciliarias y redes de datos de poca capacidad. Lo hace
a través de cerca de 2.000 zonas wifi distribuidas en toda Colombia,
cada una capaz de soportar hasta a 200 usuarios al mismo tiempo.
Según cifras de la startup, más de 5 millones de personas se han
beneficiado del programa, y han llevado a cabo 40 millones de
sesiones al mes.
DataWiFi
logró tener ese impacto gracias a las lecciones más relevantes de
sus mentores en el Launchpad Start. Primero, conocer las necesidades
de sus clientes, lo que les permitió entender cómo ajustar su
producto a diferentes nichos y mercados. Segundo, entender el
problema completamente y con todos sus matices, gracias a lo cual
encontraron una oportunidad de negocios que tiene sentido en el
mercado y le soluciona un problema real a sus clientes. Y tercero,
ejecutar rápido, para traducir oportunamente todos los insights y
aprendizajes en productos y negocios.